Plazos de Entrega
Plazos de Entrega
Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio: retiro en tienda o despacho a domicilio.
Compra Online retira en tienda
El plazo de entrega del pedido a tienda es desde 5 días hábiles dependiendo de tu región.
Se debe esperar un correo de confirmación de que el pedido está listo para ir a retirar, antes de acercarse a la tienda. Recuerda que para hacer el retiro debes presentar tu cédula de identidad.
En caso de dificultades para entregar en el plazo comprometido, recibirás un correo indicando la situación y poder coordinar una solución.
El plazo para retirar tu pedido en tienda es de 15 días corridos desde que recibió la notificación por mail.
Despacho a Domicilio
Si eliges despacho a domicilio, los productos comprados serán enviados al domicilio que se haya señalado y de acuerdo con las condiciones establecidas de plazos y costos de despacho. Todopiel realiza envíos solo a territorio continental, no insular.
Las demoras y costos adicionales causados por el ingreso incompleto, inexacto o incorrecto de la dirección de entrega, que no permitan a la empresa de despacho encontrar el lugar exacto de entrega no serán responsabilidad de Todopiel. Al momento de realizar la compra es importante verificar que la dirección ingresada permite llegar al lugar exacto de entrega.
Los pedidos serán despachados desde 5 días hábiles dependiendo de tu región.
Los pedidos para las ZONAS EXTREMAS de Chile (Regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá, Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo, Magallanes y de la Antártica Chilena y las provincias de Chiloé y Palena) serán entregados en un plazo máximo de 12 días hábiles posterior al día de tu compra.
Despacho Next Day (RM urbana)
Para las compras realizadas antes de las 00:00 hrs, recibirás tu pedido al día siguiente.
*Tu pedido llegará el día hábil siguiente (si compras un viernes, sábado o domingo, o día feriado se entregará el siguiente día hábil).
Válido sólo para comunas de la Región Metropolitana con cobertura:
San Bernardo, Colina, Puente Alto, San Ramón, San Miguel, San Joaquín, Renca, Recoleta, Quinta Normal, Quilicura, Pudahuel, Providencia, Peñalolén, Pedro Aguirre Cerda, Ñuñoa, Maipú, Macul, Lo Prado, La Reina, La Granja, La Florida, La Cisterna, Independencia, Santiago Centro, Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Las Condes, Lo Barnechea, Vitacura, Macúl, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Maipú, Colina y Padre Hurtado.
En fechas especiales como Cyber y temporada de Navidad los plazos de entrega pueden extenderse.